Ürün yırtık bir kutuda geldi. İçindeki poşetler açılmıştı ve kullanım kılavuzu yırtılmıştı. Biz kendimiz için aldığımız için sorun etmedik. Ancak, ürün açıklamasında yer alan saklama çantası paketten çıkmadı. Satıcıya yazdım, eksik çantayı göndereceğini söyledi ama bir hafta sonra gönderim iptal edildi. Bu scooter’ı özellikle çantalı olduğu için tercih etmiştim. Kutunun ve içindekilerin durumu, ürünün daha önce birine gönderilip iade edildiğini düşündürüyor. Bu durum çok üzücü ve adil değil. Oğlumuzu hayal kırıklığına uğrattınız. Bu nedenle iade işlemi başlatmak zorundayım.